Telif Haklarının Korunması

Aunreo.com’ a şikayette bulunurken izlenecek prosedür şu şekildedir:

1. Eğer Aunreo.com sitesinde listelenmiş bir ürünün, sizin telif haklarınızı, patentinizi, markanızı yada diğer haklarınızı ihlal ettiğine inanıyorsanız turkey@aunreo.com adresine mail yollayabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili satıcının bilgilerini ve şikayete konu olan ürünün model numarası, fiziksel özellikleri vs gibi tüm detaylarını içermelidir.
2. Şikayetiniz bize ulaşır ulaşmaz, şikayetinizi değerlendireceğiz ve eğer uygun görülürse şikayetinizde belirttiğiniz ürünü hemen listeden çıkaracağız.
3. İlgili satıcı firmaya şikayet edilen ürününün listeden kaldırıldığı konusunda bilgilendireceğiz ve satıcıya sizin iletişim bilgilerinizi vereceğiz. Böylelikle satıcı firma sizinle doğrudan irtibat kurabilecek ve şikayetinize cevap verme şansı olacak.
4. Eğer satıcı firma listeden kaldırılmış ürün hakkında bize itirazda bulunursa, tarafımıza itiraz iddiasını kanıtlayacak bir dilekçe yazması gerekir. Bu itiraz dilekçesi alındığında, sizden olayın yargıya intikal ettiğine dair bir bilgi ve kanıt alamazsak, satıcının ilgili ürünü tekrar listelemesine izin verilecektir.